BCS — Biometría como servicio

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N° de solicitud
Sin generar

Pasos de tu abordaje

1

Solicitud de servicio

Completa el formulario de captación de datos de tu empresa.

Pendiente
2

Acuerdo de Confidencialidad (NDA)

Suscribe el acuerdo de confidencialidad con EX-CLÉ para continuar el proceso.

Pendiente

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Seguridad · Cambiar contraseña

Actualiza la contraseña de acceso a tu expediente.

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—

Paso 1

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Fase II · Enrolamiento

Datos de prueba

Carga un Excel con las cédulas y nombres de las personas de prueba, sube una imagen por cada una y envíalo. El equipo técnico de BCS realiza el enrolamiento.

1 · Cargar Excel

Descarga la plantilla, complétala con las columnas — y súbela. Una nueva carga reemplaza la anterior.

Fase 4 · Constitución del expediente

Recaudos del expediente

Reúne los documentos requeridos y cárgalos. El equipo BCS revisa la idoneidad de cada recaudo; al estar conforme, podrás armar el expediente físico para la instancia aprobadora (SAIME).

Recaudos requeridos

RecaudoEstadoDocumento
Solicitud N°——

Formulario de solicitud de servicio

Documento generado a partir de la información suministrada por la empresa solicitante para la evaluación y cotización del servicio BCS.

I · Información general de la empresa

II · Alcance del servicio

III · Persona de contacto / responsable

IV · Confidencialidad

—

V · Expediente — documentos a consignar

    Documento suscrito electrónicamente al tramitar la solicitud
    Representante de la empresa
    productos.bcs@ex-cle.com · contrataciones.bcs@ex-cle.com—
    Orden de servicio
    BCS
    Empresa: —
    Cliente: —
    Correo electrónico: —
    —

    Ex-Cle, C.A. establece que este documento es CONFIDENCIAL. Los contenidos incluidos en el mismo, incluyendo estructuras, ideas, consejos, sugerencias y soluciones, son brindados únicamente a efectos de la evaluación de la propuesta por parte del cliente. Queda prohibida la reproducción, transmisión, transcripción, grabado en algún otro sistema, o traducción a otro idioma, ya sea total o parcial sin el consentimiento escrito de Ex-Cle, C.A.

    Introducción

    En un mundo donde la seguridad y la eficiencia se han convertido en valores primordiales, Ex-Clé emerge como la aliada perfecta para enfrentar los retos de la identificación positiva de usuarios. Gracias a un fuerte compromiso con la innovación, Ex-Clé presenta un conjunto que aprovecha el poder de la biometría para transformar la forma en que interactuamos con la tecnología.

    Objetivos

    El objetivo principal de esta propuesta es presentarle a — una solución tecnológica que le permitirá transformar sus procesos de verificación de identidad, optimizando la experiencia del usuario, fortaleciendo la seguridad y agilizando las operaciones.

    Biometría como servicio (BCS)

    Es una solución tecnológica innovadora que aprovecha la información biométrica, almacenada en las entidades de gestión de identidad del país, para la verificación de los usuarios de manera segura, confiable y eficiente.

    Métodos de verificación

    • Biometría facial — tecnología en constante evolución que permite realizar trámites no presenciales, basada en la extracción y comparación de características biométricas del rostro (forma de la cara, ubicación de ojos, nariz y boca).

    • Biometría dactilar — método ampliamente reconocido por su alta confiabilidad, basado en la extracción y comparación de los patrones únicos de las huellas dactilares.

    Características principales de BCS
    • Autenticación precisa y segura: elimina el riesgo de fraude por usurpación de identidad; la comparación se hace con la información oficial.
    • Rentabilidad: disminuye costos operativos y aumenta la eficiencia al automatizar la verificación de identidad.
    • Cumplimiento normativo: ofrece registros digitales y auditables de todas las transacciones.
    • Mejora la atención al cliente: agiliza procesos y reduce tiempos de espera.
    Precio de verificación de identidad

    El precio unitario para cada verificación varía según el tipo de biometría y la cantidad de verificaciones contratada. Cuadro de tarifas:

    Verificación de identidad dactilar
    DesdeHastaPrecio (USD)
    1199.9990,10
    200.000399.9990,09
    400.000599.9990,08
    600.000799.9990,07
    800.000999.9990,06
    1.000.000—0,05
    Verificación de identidad facial (Rostro vivo)
    DesdeHastaPrecio (USD)
    1199.9990,13
    200.000399.9990,12
    400.000599.9990,11
    600.000799.9990,10
    800.000999.9990,09
    1.000.000—0,08

    Datos biográficos — Básicos: incluidos en la tarifa de verificación positiva. Detallados: 0,02 USD adicional a la tarifa que corresponda, por cada verificación detallada solicitada.

    Contratación

    —

    Plan anual
    Verificación de identidad
    DescripciónCantidadPrecio unitario (USD)Precio total (USD)
    Estos precios no incluyen IVA
    Términos y Condiciones Generales de Biometría como Servicio (BCS)

    PRIMERA: Los Términos y Condiciones establecidos, regulan la prestación del servicio de Biometría como Servicio (BCS) descrito a lo largo de la Orden de Servicio (ODS) elaborada a requerimiento del Cliente. La prestación del servicio está sujeta a la aprobación por parte de la entidad de gestión de identidad del país.

    SEGUNDA: La duración de los presentes Términos y Condiciones será indefinida. Ex-Clé se reserva el derecho de notificar al Cliente su resolución unilateral, si fuere el caso.

    TERCERA: El Precio del Servicio ha sido establecido en la ODS elaborada a requerimiento del Cliente. Las tarifas aplicables, estarán sujetas a revisiones y ajustes periódicos a ser notificados por vía escrita (correo electrónico, publicaciones en la página web de la empresa o el producto), con treinta (30) días continuos de anticipación a su implementación automática. La Activación del Servicio está condicionada al pago del Plan contratado por el Cliente. Las tarifas son reflejadas en dólares americanos, por lo que los pagos podrán ser realizados en divisas o en su equivalente en bolívares calculados a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) a la fecha de emisión de la factura legal. Las tarifas y/o presupuestos contenidos en la ODS no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ningún otro impuesto que corresponda aplicar.

    CUARTA: El Cliente se compromete a realizar el pago del Servicio dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes de haber recibido la factura; en caso contrario, Ex-Clé imputará al Cliente, el importe equivalente a la estimación del efecto de la inflación generada entre la fecha de recepción de la factura y la fecha de pago, en caso de estar establecida en bolívares, esto por concepto de Recuperación de Pérdida en el Poder Adquisitivo de la Moneda. El pago deberá realizarse únicamente en la cuenta indicada por Ex-Clé en la factura remitida.

    QUINTA: Ex-Clé mantendrá un registro digital de las transacciones, incluyendo las imágenes de las capturas biométricas, por un lapso máximo de un (1) año.

    SEXTA: El presente documento y todo su contenido, incluyendo estructuras técnicas, algoritmos de comparación y sugerencias de solución, tienen carácter estrictamente confidencial. Queda prohibida la reproducción, transmisión o traducción total o parcial del contenido sin el consentimiento previo y por escrito Ex-Clé.

    SÉPTIMA: Son causales de terminación del Contrato:
    • Voluntad de las partes.
    • Suspensión o pérdida de la autorización otorgada por la entidad de gestión de identidad del país.
    • Incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones asumidas por las partes.
    • Hecho fortuito, fuerza mayor o causa ajena no imputable a la voluntad de las partes.

    OCTAVA: Ninguna de las partes será responsable por el retraso en el cumplimiento de sus respectivas obligaciones si dicho retraso se genera por causas de “FUERZA MAYOR”. Se considerarán causas de “FUERZA MAYOR”: (i) siniestros o desastres naturales; (ii) accidentes resultantes de daños a personas o daños materiales, que escapen del control razonable de las partes, o que no sean causadas por negligencia o impericia de cualquiera de ellas.

    NOVENA: En estricto cumplimiento de la normativa que regula la Prevención y Control de Legitimación de Capitales, el Financiamiento al Terrorismo, Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, en concordancia con la Ley Contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo y la Ley Orgánica de Drogas, el Cliente declara que todos los fondos utilizados para el pago del servicio provienen de actividades lícitas, la cual puede ser corroborada por los organismos competentes y no tienen relación alguna con dinero, capitales, bienes, fondos, haberes, beneficios, valores o títulos que se consideren producto de las actividades o acciones contenidos en la normativa antes mencionada.

    DÉCIMA: Las condiciones y obligaciones contenidas en el presente documento son de obligatoria aceptación, sin reservas, por parte del Cliente. En este sentido, el Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado la totalidad de su contenido, en especial lo relacionado al pago de servicios, demás obligaciones y causas de terminación.

    DÉCIMA PRIMERA: El presente documento se regirá íntegramente por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, eligiendo como domicilio especial, exclusivo y excluyente la ciudad de Caracas, jurisdicción de los tribunales a los cuales declaran someterse.

    Aceptación y Conformidad
    Por el Cliente
    —
    Firma Autorizada / Sello
    Nombre, C.I. y Cargo
    Por Biopago / BCS
    EX-CLÉ Soluciones Biométricas C.A. · RIF J-40788233-3
    Firma Autorizada / Sello BCS
    Representación Legal / Dirección Comercial
    Avenida Sur, Esquina Sociedad a Gradillas, Edificio Bonpland, Piso 3, Oficina 306, Urbanización Catedral, Caracas — D.C., Zona Postal 1010 · VE.BCS.V1
    Certificación para salida a producción

    [Nombre cliente]

    Informe de Certificación y Acta de Acuerdos para Salida a Producción
    BCS
    Fecha: XX de XXX de 20XX
    Producto: Biometría como Servicio (BCS)
    Cliente: [Nombre cliente]
    RIF: [Rif cliente]
    Identificación Cliente SAIME: [Código de cliente asignado por Saime]
    Proyecto: Integración de Biometría Facial en [Nombre del proyecto]

    1. Objeto de la Reunión

    La presente sesión tuvo como finalidad la certificación técnica y funcional del producto Biometría como Servicio (BCS) integrado en la aplicación móvil [Nombre del proyecto]. Se validó el flujo de [Nombrar el tipo de transacción que usará el servicio], mediante verificación de biometría facial de rostro vivo con datos biográficos detallados.

    2. Participantes

    Conforme al registro visual de la sesión, se certifica la asistencia de:

    • Por Ex-Clé Soluciones Biométricas, C.A.: Gerencia de Productos e Integración.
    • Por [Nombre cliente]: [Representante Autorizado]

    3. Resultados de la Certificación Técnica

    La Gerencia de Productos e Integración de Ex-Clé verificó satisfactoriamente los siguientes puntos:

    • Experiencia de Usuario: Visualización correcta de las consideraciones previas para la transacción biométrica.
    • Identidad de Marca: Despliegue del logo de BCS con claridad, respetando dimensiones y colores institucionales.
    • Funcionalidad del SDK: Correcto funcionamiento del óvalo de captura y posicionamiento del logo durante la toma de características biométricas.
    • Integridad de Datos: Recepción exitosa de datos biográficos posterior a la verificación de identidad positiva.
    • Pruebas de Campo: Ejecución de dos (2) transacciones en ambiente de certificación con flujo 100% satisfactorio.
    • Evidencias transaccionales: Resguardo, conservación, consulta y trazabilidad de la información asociada a cada operación ejecutada, evidenciado de forma correcta el registro operationCode: XXXXXXXXXXXX y dato de evidencia: xxxxxxxxxxxxxx.

    4. Términos y Condiciones de Salida a Producción

    Se autoriza el pase a producción bajo los siguientes acuerdos vinculantes:

    4.1. Fase de Piloto Controlado

    • Se asignan las credenciales de producción [Nombre credenciales asignadas].
    • Carga: 1.000 (un mil) transacciones descontadas de la compra realizada, destinadas exclusivamente a pruebas con data real.
    • Vigencia: Estas transacciones no poseen fecha de caducidad.
    • Gestión del Portal Web: El cliente dispone de acceso al portal Web de Clientes para la consulta de reportes y disponibilidad de transacciones.
    • Gestión de Credenciales: Una vez que se generen y entreguen las credenciales definitivas para la masificación en producción, las credenciales [Nombre credenciales asignadas] serán canceladas de forma inmediata.
    • Ambiente de Calidad (QA): El cliente podrá seguir haciendo uso de las credenciales del ambiente de calidad para cualquier prueba técnica o de integración que requiera realizar en el futuro.

    4.2. Condiciones para la Masificación (Salida Definitiva)

    Para habilitar el servicio a la totalidad de los usuarios finales, el Cliente se compromete a:

    • Notificación: Informar la fecha de masificación con al menos quince (15) días de antelación.
    • Formalización Legal: Completar la firma y sellado del Acuerdo de Confidencialidad (NDA) y la Orden de Servicio, con un ejemplar original para cada una de las partes.
    • Gestión Administrativa: Realizar el pago correspondiente bajo la modalidad prepago según el plan contratado.
    • Configuración: Suministrar el correo electrónico institucional para la creación de las credenciales definitivas de masificación.
    • Entrega de Credenciales: Ex-Clé entregará las credenciales finales cinco (5) días antes de la fecha de masificación para pruebas de conectividad.

    4.3. Restricciones de Uso

    El uso de BCS queda estrictamente limitado al flujo de [Nombrar el tipo de transacción que usará el servicio]. Cualquier implementación en funcionalidades adicionales de [Nombre del proyecto] deberá ser notificada y autorizada expresamente por Ex-Clé Soluciones Biométricas, C.A. previo su implementación, el incumplimiento de esta disposición facultará a la empresa para proceder con la suspensión inmediata y automática del servicio.

    Por Ex-Clé Soluciones Biométricas, C.A.
    Gerencia de Productos e Integración
    Equipo de Certificación y Calidad
    Por [Nombre cliente]
    Representante Legal
    Firma y Sello de la Empresa
    EX-CLÉ Soluciones Biométricas C.A. · RIF J-40788233-3 · bcs@ex-cle.com · VE.BCS.CERT.V2
    Paso 2 · Suscripción

    Acuerdo de Confidencialidad

    Completa tus datos como RECEPTOR; se insertan en el acuerdo. Luego firma y suscribe.

    Datos del suscriptor (RECEPTOR)

    La razón social y el RIF se toman de tu solicitud. Firmante por BCS (REVELADOR): —

    DocumentoNDA—
    Por El REVELADOR — EX-CLÉ Soluciones Biométricas C.A.
    Por El RECEPTOR
    EX-CLÉ Soluciones Biométricas C.A. · RIF J-40788233-3 · bcs@ex-cle.com—
    Completa tus datos y acepta la cláusula para continuar

    Firma del acuerdo

    1) Guarda tus datos y descarga el PDF. 2) Fírmalo (firma rúbrica en tinta y sello húmedo vigente de la empresa). 3) Súbelo firmado. El equipo BCS lo revisará y activará tu acceso.